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折扣券與購物金

折扣券與購物金

【甚麼是購物金?】

購物金是1838歐洲保養官網回饋給會員的購物折抵金,您可使用購物金於 https://www.1838.com.tw/ 網站消費折抵。

有別於優惠券,購物金直接加贈到會員帳戶當中,消費無購買出清或特殊福利品(例如買1送1或惜物專區/特殊優惠專區等已有折扣優惠之品項)若帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵折抵上限為單筆訂單結帳金額之15%,期限為180天。

每1元購物金可折抵商品售價1元。

購物金僅限折抵商品類別之消費金額,如運費等其他附加費用恕無法折抵。購物金為贈品,是屬無償取得,不適用(服務)禮卷紀載之規範。


Q1  如何獲得購物金?  

A:  加入官網會員 https://www.1838.com.tw/users/sign_in 使用LINEFACEBOOK帳號一鍵加入1838歐洲保養會員。 

新會員加入當下立即贈送100元購物金,自動歸戶到您的會員帳戶中,消費無購買出清或特殊福利品(例如買1送1或惜物專區/特殊優惠專區

等已有折扣優惠之品項)若帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵折抵上限為單筆訂單結帳金額之15%,期限為180

天。

注意:不同登入方式帳號不會互通,直接結帳並不會成為會員;若有會員限定相關行銷活動,非會員無法參與。

1838歐洲保養有權依會員之姓名、手機號碼等資料,判定會員是否重覆參加優惠行銷活動,若發生此狀況得以取消該會員資格。

請勾選訂閱電郵與簡訊,可以不定期收到最新優惠活動!



Q2  會員有生日禮優惠嗎?

A:  有的。會員生日當天系統會依照會員等級發放100~500元生日購物金,消費無購買出清或特殊福利品(例如買1送1或惜物專區/特殊優惠專區等已有折扣優惠之品項)若帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵折抵上限為單筆訂單結帳金額之15%,期限為180天。

請務必於生日前一個月完成會員資料的填寫,避免錯過系統發放時間,若遇此情形恕無法特例補發。

Q3  加入會員還有什麼其他優惠嗎?

A:  有的。在每個月的8、18、28號會員日消費、不限金額可享有結帳金額20%購物金回饋,期限內歸戶到會員帳戶。回饋條件需要完成訂單(排除取消/退貨/未取),發送作業採一月一次、統一於隔月15號發放(前後3個工作天完成)。

ex48/18/28號購物的會員訂單於5/15發送20%的回饋購物金。發放作業採一月一次、統一於隔月15號(前後3日)完成發放作業。發放系統會發送購物金匯入通知信至會員mail信箱。

(運費/加購品/惜物/衣物內著類/特殊優惠專區不列入會員日購物回饋)

消費無購買出清或特殊福利品(例如買1送1或惜物專區/特殊優惠專區等已有折扣優惠之品項)若帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵折抵上限為單筆訂單結帳金額之15%,期限為180天。

可參閱會員優惠:https://www.1838.com.tw/pages/members


Q4  購物金如何使用?

A:  購物金包含會員回饋與會員生日購物金,購物金僅限會員本人使用,不得折抵現金、不找零或是折換贈品,也不得轉讓與合併。
購物金皆有使用期限,請注意購物金之有效期限。到期前7天系統會發送通知到您的mail信箱。
期限為180天、超過期限恕無法特例延長。


在結帳過程中,系統會自動計算該次交易是否符合可使用購物金折抵與折抵的金額(該筆訂單最終結帳金額的15%)。若您帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵,訂購完成會顯示實際折抵的購物金金額與該筆訂單實際應付金額。  


Q5  如何查看我的購物金? 修改我的會員資料?查看訂單?

     A:   透過網站右上角的人型圖示登入會員中心 https://www.1838.com.tw/users/sign_in 

務必牢記您註冊會員的方式(Facebook、LINE或電子郵件註冊)。

登入帳戶後可以透過功能頁籤查詢個人會員資訊、購物金、訂單等相關訊息。        

          




登入帳戶後可以透過功能頁籤查詢個人會員資訊、購物金、訂單等相關訊息。

修改我的會員資料:  您可於官網 https://www.1838.com.tw/users/sign_in 登入後至個人資訊修改


點選商店購物金即可查看您的購物金狀態;消無購買出清或特殊福利品(例如買1送1或惜物專區/特殊優惠專區等已有折扣優惠之品項)若帳戶內有購物金可使用時、結帳時系統會自動帶入並且自動折抵折抵上限為單筆訂單結帳金額之15%,期限為180天、超過期限恕無法特例延長。



Q6  如何領取折扣碼或折價券? 

若顧客有尚未領取的活動優惠券,系統將於官網首頁右上方的「會員中心」人型圖示下方彈出提示框,點選「立即領取」即可前往領券中心。

顧客可於網店前台的首頁會員中心結帳頁三處,點選連結前往領券中心。


1. 網店首頁


2. 會員中心

顧客登入網店會員後,前往「會員中心 > 優惠券」可查看領取方式為輸入優惠券代碼領取會員MAIL發送途徑的已領取優惠券


點選「前往領券中心」可查看 顯示在領券中心 未領取、已領取優惠券。


3. 結帳頁

顧客可於結帳頁點選「選擇優惠券」,查看符合該筆訂單門檻的優惠券,或點選「前往領券中心」查看完整頁面。




Q6  如何使用折扣碼優惠? 

結帳時請務必登入會員

步驟一下拉至結帳頁底部,找到「訂單資訊」欄位,點選「使用優惠代碼 > 選擇優惠券」,或手動輸入折扣碼

以上方式擇一使用



步驟二:「選擇優惠券」視窗將顯示該筆訂單可使用的所有優惠券,點選「立即使用」即可套用至訂單。



注意:折扣券屬於無償贈品僅限會員本人使用、限折抵商品類別之消費金額,如運費等其他附加費用恕無法折抵。

不得折抵現金、不找零或是折換贈品,也不得轉讓與合併。

折扣券皆有使用期限,請注意使用期限、超過期限恕無法特例延長。
    折扣券為贈品,是屬無償取得,不適用(服務)禮卷紀載之規範。